Eeveve speelmatten worden gedekt door een beperkte garantie van 365 dagen op defecte producten, op voorwaarde dat u ze gebruikt voor het beoogde doel. Defecten en schade veroorzaakt door ongelukken, vlekken, meubels, huisdieren of onjuiste reiniging vallen niet onder de garantie.

Uw garantieclaim kunt u indienen via het contactformulier. Vermeld uw originele ordernummer en aankoopdatum, een foto van het beschreven probleem en een bevestiging van uw verzendadres.

Als uw Eeveve speelmat beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 5 werkdagen na ontvangst van het artikel contact met ons op om in aanmerking te komen voor vervanging.