Overeenkomst herroepen

Met dit formulier herroept u uw overeenkomst. U hebt daarvoor geen account nodig. Na verzending ontvangt u een bevestiging per e-mail.

U kunt uw herroeping ook gewoon per e-mail of met het modelformulier voor herroeping aan ons doorgeven. Dit formulier is een extra manier, geen vervanging.

Naar dit adres sturen wij de bevestiging van uw herroeping.

Bijvoorbeeld #NL-1234. U vindt dit nummer in uw orderbevestiging.

Omvang van de herroeping

Een reden opgeven is niet verplicht.

Verwerkingsverantwoordelijke is Eeveve B.V., Maasbreeseweg 22, 5981 NB Panningen, Nederland, info@eeveve.com. Wij verwerken de hier ingevulde gegevens uitsluitend om uw herroeping te behandelen, te bevestigen en vast te leggen. De grondslag is artikel 6 lid 1 sub c AVG, het voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij bewaren uw verklaring zolang de wettelijke bewaartermijnen dat vereisen. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.

Wat gebeurt er nu

Een herroeping is geldig vanaf het moment dat u deze verstuurt. Wat er daarna gebeurt en welke kosten er zijn, hangt ervan af waar uw pakket zich op dat moment bevindt.

Uw kosten hangen ervan af waar het pakket zich bevindt op het moment dat uw herroeping bij ons binnenkomt.
Moment van uw herroeping Wat gebeurt er Uw kosten
Voor verzending Wij annuleren de bestelling voordat deze het magazijn verlaat. Geen. U ontvangt het volledige bedrag terug, inclusief verzendkosten.
Na verzending, pakket onderweg Wij proberen de zending terug te roepen. Lukt dat niet, neem het pakket dan aan en stuur het naar ons terug. Lukt het terugroepen, dan hebt u geen kosten. Anders draagt u de kosten van de retourzending.
Na bezorging Stuur de goederen onverwijld terug, uiterlijk binnen 14 dagen na uw verklaring. U draagt de rechtstreekse kosten van de retourzending.
Aanname geweigerd of niet afgehaald Het pakket komt automatisch bij ons terug. Dit geldt als herroeping. U draagt de rechtstreekse kosten van de retourzending.

Terugbetaling

  • Wij betalen de aankoopprijs en de verzendkosten van de heenzending terug.
  • Hebt u een snellere verzendmethode gekozen, dan vergoeden wij de kosten van de goedkoopste standaardverzending.
  • De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring, via hetzelfde betaalmiddel.
  • Wij mogen de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben ontvangen of u het bewijs van terugzending hebt geleverd.
  • Voor waardevermindering die het gevolg is van een onnodige omgang met de goederen mogen wij een bedrag in mindering brengen.

Retouradres

Eeveve B.V.
Maasbreeseweg 22
5981 NB Panningen
Nederland

info@eeveve.com
KvK-nummer 90352599

Bij volumineuze zendingen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Wij noemen u de concrete kosten in onze bevestigingsmail, voordat u de goederen terugstuurt.

Voor een herroeping hebt u geen voorafgaande retouraanmelding nodig. Het volstaat dat u de goederen binnen 14 dagen na uw verklaring verzendt. Bewaar het verzendbewijs.